Terms of service

TÉRMINOS DE SERVICIO - ZAYROSTORE

Bienvenido a Zayrostore. Al acceder a nuestro sitio web, realizar un pedido o interactuar con nuestros servicios, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Aspectos Generales

  • Este sitio web y tienda en línea son operados por Zayrostore.

  • Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando las modificaciones en nuestra plataforma. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta sección.

2. Condiciones de Compra y Precios

  • Todos los precios mostrados están expresados en la moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso antes de la confirmación de la orden.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar cualquier pedido por motivos de disponibilidad de inventario, errores en la información del producto o sospecha de fraude.

3. Pagos y Métodos de Pago

  • Aceptamos los métodos de pago autorizados en nuestra plataforma (transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y/o pago contra entrega según aplique).

  • Las órdenes serán procesadas una vez que el pago sea verificado o bajo la modalidad de confirmación de pedido acordada con nuestro equipo.

4. Envíos y Entregas

  • Los tiempos, costos y condiciones de envío se rigen según lo establecido en nuestras Políticas de Envío.

  • El cliente debe proporcionar datos de contacto y dirección exactos para garantizar la correcta entrega de los paquetes.

5. Cambios, Devoluciones y Garantías

  • Garantía por Defectos: Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. Debe notificarse a nuestro canal de atención dentro de los primeros [X] días (por ejemplo, 3 a 7 días) tras recibir el pedido.

  • Para solicitar un cambio o devolución, el producto debe presentarse sin uso, en su empaque original y con sus accesorios completos.

  • No se aplican cambios ni devoluciones en productos por mal uso, negligencia o manipulación inadecuada por parte del cliente.

6. Uso Permitido del Sitio y Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido, marca, imágenes, logos y material gráfico exhibido en Zayrostore son propiedad exclusive de la marca. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

7. Limitación de Responsabilidad

  • Zayrostore no se hace responsable por retrasos en las entregas causados por eventos de fuerza mayor, factores climáticos o contratiempos ajenos al control directo de las empresas de mensajería aliadas.

8. Atención al Cliente y Contacto

Para cualquier duda, reclamación o soporte sobre tu compra, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales:

  • WhatsApp / Teléfono: [Ingresa número de teléfono]

  • Correo Electrónico: [Ingresa correo electrónico]

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